1.当被检察院询问案件情况时，作为当事人或相关人员，首先应当保持冷静和配合的态度。在询问过程中，应当如实陈述所知情况，不得隐瞒或歪曲事实。
2.要注意保护自己的合法权益，对于涉及个人隐私或商业机密等敏感信息，可以在确保不违背法律的前提下，适当进行保留或请求保密处理。
3.具体来说，在回答检察官的询问时，可以按照以下步骤进行：
（1）认真听取检察官的问题，确保自己完全理解其意图和要求。
（2）针对问题，如实陈述自己知道的事实和情况，包括时间、地点、人物、事件经过等。
（3）对于不确定或不清楚的问题，可以如实说明自己的情况，避免误导或隐瞒。
（4）如果涉及到个人隐私或商业机密等敏感信息，可以在确保不违背法律的前提下，向检察官说明情况并请求保密处理。
4.在回答问题的过程中，要注意言简意赅、逻辑清晰，避免使用过于复杂或模糊的表述方式。
检察院在审查案件时，对犯罪嫌疑人进行询问是法定义务之一。这一法律依据主要来源于《刑事诉讼法》的相关规定。
1.根据《刑事诉讼法》第一百七十三条第一款规定：
（1）人民检察院审查案件，应当讯问犯罪嫌疑人，听取辩护人或者值班律师、被害人及其诉讼代理人的意见，并记录在案。
（2）辩护人或者值班律师、被害人及其诉讼代理人提出书面意见的，应当附卷。
2.《刑事诉讼法》第一百七十一条也规定了检察院在审查案件时必须查明的事项，包括犯罪事实、情节是否清楚等。这些事项都需要通过询问犯罪嫌疑人和相关人员来进一步核实和明确。
检察院在问话办案时，需要遵循一定的程序规定，以确保办案的公正性和合法性。
1.在传唤方面，需要注意区分刑事传唤和治安传唤两种情况。
（1）根据《刑事诉讼法》第一百一十九条第二款规定：
传唤、拘传持续的时间不得超过十二小时；案情特别重大、复杂，需要采取拘留、逮捕措施的，传唤、拘传持续的时间不得超过二十四小时。
（2）《治安管理处罚法》第八十三条第一款则规定：
对违反治安管理行为人，公安机关传唤后应当及时询问查证，询问查证的时间不得超过八小时；情况复杂，依照本法规定可能适用行政拘留处罚的，询问查证的时间不得超过二十四小时。
2.在传唤程序上：
（1）承办执法人员需要填写《传唤证》呈批报表，报领导批准后出具《传唤证》。
（2）依法将《传唤证》送达被传唤人，并要求其在回执上签名或盖章并注明收到日期。
（3）如果被传唤人无正当理由拒不接受传唤或逃避传唤的，经领导批准可以依法实施强制传唤。
3.在被传唤人传唤到案后，应及时进行讯问查证并制作讯问笔录。
（1）每次讯问时间不得超过24小时。
（2）对于当场发现违反消防法律、法规的行为承办人员可以口头传唤有关人员并在讯问时将口头传唤的情况记入笔录。
在整个办案过程中检察院或公安机关必须重视当事人的回答内容不能省略以确保案件的公正审理和结果的正确性。
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