当企业不履行合同时，投诉处理如下：
1.受害人可以向当地工商行政管理部门或市场监督管理部门进行投诉。这些机构通常负责监管企业的经营行为，对于合同违约等纠纷有一定的处理权限。
2.如果企业违约行为严重，造成了重大损失，受害人还可以考虑向当地人民法院提起民事诉讼，要求企业承担相应的违约责任。
（1）在处理企业不履行合同的纠纷时，受害人需要保留好相关的证据，如合同文本、交易记录、通信记录等，以便在投诉或诉讼时能够充分证明自己的权益。
（2）受害人也需要了解相关的法律法规，如《民法典》中关于合同违约的规定，以便在维护自己权益的过程中能够依法行事。
提醒，当装修公司不履行合同时可进行如下处理：
1.业主可以向当地建设行政主管部门或其指定的机构进行投诉。
（1）这些机构通常负责监管装修行业的经营行为，对于装修公司违约等纠纷有一定的处理权限。
（2）业主在投诉时，应提供充分的证据材料，如合同文本、施工记录、支付凭证等，以便机构能够全面了解情况并作出相应处理。
2.如果投诉未能解决问题，业主还可以考虑向当地人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，业主需要依法举证，证明装修公司存在违约行为，并请求法院判令装修公司承担相应的违约责任。
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