当物业公司侵犯了业主的合法权益，并给业主带来了实际损失时，业主有权要求物业公司进行赔偿。如果物业公司拒绝赔偿，业主可以通过法律途径来维护自己的权益，即起诉物业。
这一过程需要业主准备好相关证据，如合同、损失证明等，并按照法定程序向法院提起诉讼。
提醒您，起诉物业的法律依据主要来源于《中华人民共和国民法典》的相关规定。
第九百四十二条明确规定了物业服务人的一般义务，包括按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，以及采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
面对物业服务不到位的情况，业主首先应当保持冷静，避免采取过激行为。
1.业主可以先尝试与物业公司进行协商，要求其改善服务质量。如果协商无果，业主可以收集物业公司服务不到位的相关证据，如照片、视频、证人证言等，并向业委会反映情况。
2.业委会可以代表业主与物业公司进行进一步协商，甚至有权辞退不负责的物业公司。如果协商仍然无法解决问题，业主可以向法院提起诉讼，要求物业公司承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。
在诉讼过程中，业主需要充分准备证据，以证明物业公司的服务确实存在不到位的情况。
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